ZAŠTITA PODATAKA
Izjava o zaštiti podataka
1. Pregled zaštite podataka
Opće informacije
Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Ko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?
Kako prikupljamo vaše podatke?
Za šta koristimo vaše podatke?
Koja prava imate u vezi s vašim podacima?
2. Hosting
Mi hostujemo sadržaj naše web stranice kod sljedećeg pružatelja usluga:
DIHOST
Pružatelj usluga je DIHOST.IO, Olympiastr.9, A-6020 Innsbruck.
DIHOST je registrirani zaštitni znak pri Uredu za intelektualno vlasništvo Europske unije (EUIPO).
Za više informacija, posjetite njihovu stranicu s politikom privatnosti.
3. Opšte napomene i obavezne informacije
Zaštita podataka
Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti lični podaci. Lični podaci su podaci pomoću kojih možete biti lično identifikovani. Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava koje podatke prikupljamo i zašto ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to dešava.
Napominjemo da prijenos podataka putem interneta (npr. prilikom komunikacije putem e-maila) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećim stranama nije moguća.
Napomena o odgovornom tijelu
Odgovorno tijelo za obradu podataka na ovoj web stranici je:
Förderverein Europa Zentrum Baden-Württemberg e.V.
Kronprinzstr. 13
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 2362376
E-Mail: info@europa-zentrum.de
Odgovorno tijelo je fizičko ili pravno lice koje samostalno ili zajedno s drugima odlučuje o svrsi i sredstvima obrade ličnih podataka (npr. imena, e-mail adrese itd.).
Period čuvanja podataka
Ako u ovoj izjavi o zaštiti podataka nije navedeno drugačije, vaši lični podaci ostaju kod nas dok ne prestane svrha njihove obrade. Ako podnesete opravdan zahtjev za brisanje ili opozovete svoju saglasnost za obradu podataka, vaši podaci će biti obrisani, osim ako nemamo druge zakonski dopuštene razloge za njihovo čuvanje (npr. porezne ili komercijalne zakonske obaveze zadržavanja); u tom slučaju, podaci će biti obrisani nakon prestanka tih razloga.
Opšte napomene o pravnim osnovama za obradu podataka na ovoj web stranici
Ukoliko ste dali pristanak za obradu podataka, vaše lične podatke obrađujemo na osnovu člana 6. stav 1. tačka a GDPR-a, odnosno člana 9. stav 2. tačka a GDPR-a, ukoliko se obrađuju posebne kategorije podataka prema članu 9. stav 1. GDPR-a. U slučaju izričitog pristanka na prijenos ličnih podataka u treće zemlje, obrada podataka se također vrši na osnovu člana 49. stav 1. tačka a GDPR-a. Ako ste dali pristanak za pohranjivanje kolačića ili pristup informacijama na vašem uređaju (npr. putem prepoznavanja uređaja), obrada podataka se također vrši na osnovu § 25 stav 1 TDDDG-a. Pristanak možete u bilo kojem trenutku opozvati.
Ako su vaši podaci potrebni za ispunjenje ugovora ili za provedbu predugovornih mjera, vaše podatke obrađujemo na osnovu člana 6. stav 1. tačka b GDPR-a. Nadalje, obrađujemo vaše podatke ako je to potrebno za ispunjenje zakonske obaveze na osnovu člana 6. stav 1. tačka c GDPR-a. Obrada podataka može se također temeljiti na našem legitimnom interesu prema članu 6. stav 1. tačka f GDPR-a. O relevantnim pravnim osnovama u pojedinačnim slučajevima informiramo vas u sljedećim odjeljcima ove izjave o zaštiti podataka.
Primaoci ličnih podataka
U okviru našeg poslovanja sarađujemo sa različitim eksternim subjektima. Ponekad je potrebno prenijeti lične podatke ovim eksternim subjektima. Lične podatke prosljeđujemo eksternim subjektima samo ako je to potrebno za ispunjenje ugovora, ako smo zakonski obavezni na to (npr. prenošenje podataka poreskim organima), ako imamo legitimni interes prema članu 6. stav 1. tačka f GDPR-a za prosljeđivanje ili ako je neka druga pravna osnova dozvoljava prenošenje podataka. Kada angažujemo izvršitelje obrade, prenosimo lične podatke naših klijenata samo na osnovu važećeg ugovora o obradi podataka. U slučaju zajedničke obrade, sklapa se ugovor o zajedničkoj obradi.
Povlačenje vašeg pristanka za obradu podataka
Mnogi postupci obrade podataka su mogući samo uz vaš izričiti pristanak. Već dati pristanak možete u bilo kojem trenutku povući. Zakonitost obrade podataka do trenutka povlačenja pristanka ostaje nepromijenjena povlačenjem.
Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima kao i na direktni marketing (član 21. GDPR-a)
AKO SE OBRADA PODATAKA ZASNIVA NA ČLANU 6. STAV 1. TAČKA E ILI F GDPR-A, IMATE PRAVO DA U BILO KOJE VRIJEME IZ RAZLOGA KOJI SE ODNOSE NA VAŠU POSEBNU SITUACIJU ULOŽITE PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH LIČNIH PODATAKA; OVO SE TAKOĐE ODNOSI NA PROFILING KOJI SE ZASNIVA NA TIM ODREDBAMA. ODGOVARAJUĆA PRAVNA OSNOVA NA KOJOJ SE OBRADA ZASNIVA MOŽE SE PRONAĆI U OVOJ POLITICI PRIVATNOSTI. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VIŠE NEĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE LIČNE PODATKE, OSIM AKO MOŽEMO DOKAZATI DA POSTOJE IMPERATIVNI LEGITIMNI RAZLOZI ZA OBRADU KOJI PREVAŽUJU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI AKO JE OBRADA NEOPHODNA ZA PODNOŠENJE, OSTVARIVANJE ILI ODBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21 STAV 1 GDPR-A).
AKO SE VAŠI LIČNI PODACI OBRAĐUJU U SVRHU DIREKTNOG MARKETINGA, IMATE PRAVO DA U BILO KOJE VRIJEME ULOŽITE PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH LIČNIH PODATAKA U SVRHU TAKVOG MARKETINGA; OVO SE TAKOĐE ODNOSI NA PROFILING UKOLIKO JE POVEZAN SA TAKVIM DIREKTNIM MARKETINGOM. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI LIČNI PODACI VIŠE NEĆE BITI KORIŠTENI U SVRHU DIREKTNOG MARKETINGA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21 STAV 2 GDPR-A).
Pravo na podnošenje žalbe nadležnom nadzornom organu
U slučaju kršenja GDPR-a, pogođene osobe imaju pravo podnijeti žalbu nadzornom organu, posebno u državi članici njihovog uobičajenog prebivališta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja. Pravo na podnošenje žalbe postoji bez obzira na druge upravne ili sudske pravne lijekove.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo zahtijevati da vam podaci koje obrađujemo automatski na osnovu vaše saglasnosti ili u okviru ispunjavanja ugovora budu predani u uobičajenom, mašinski čitljivom formatu. Ako zahtijevate direktan prenos podataka drugom odgovornom subjektu, to će se učiniti samo ako je tehnički izvedivo.
Pravo na informisanje, ispravku i brisanje podataka
U okviru važećih zakonskih odredbi, imate pravo u svakom trenutku zatražiti besplatne informacije o svojim pohranjenim ličnim podacima, njihovom porijeklu, primaocu i svrsi obrade podataka, te pravo na ispravku ili brisanje tih podataka. Za dodatne informacije o ličnim podacima možete nam se obratiti u bilo koje vrijeme.
Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših ličnih podataka. U tu svrhu možete nam se obratiti u bilo koje vrijeme. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:
• Ako osporavate tačnost vaših ličnih podataka pohranjenih kod nas, obično nam je potrebno vrijeme da to provjerimo. Tokom trajanja provjere imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših ličnih podataka.
• Ako je obrada vaših ličnih podataka bila nezakonita, možete umjesto brisanja zatražiti ograničenje obrade podataka.
• Ako nam vaši lični podaci više nisu potrebni, ali su vam potrebni za ostvarivanje, odbranu ili postavljanje pravnih zahtjeva, imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših ličnih podataka umjesto njihovog brisanja.
• Ako ste uložili prigovor prema članu 21. stav 1 GDPR-a, potrebno je provesti procjenu između vaših i naših interesa. Dok se ne utvrdi čiji interesi prevladavaju, imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših ličnih podataka.
Ako ste ograničili obradu vaših ličnih podataka, ti podaci se – osim njihovog pohranjivanja – smiju obrađivati samo uz vašu saglasnost, ili za postavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva, ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe, ili iz razloga važnog javnog interesa Evropske unije ili države članice.
SSL- ili TLS-enkripcija
Ova stranica koristi SSL- ili TLS-enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prenosa povjerljivih sadržaja, poput narudžbi ili upita koje nam šaljete kao operateru stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se adresa u pregledniku mijenja iz “http://” u “https://” i po simbolu zaključanog lokota u traci preglednika.
Kada je SSL- ili TLS-enkripcija aktivirana, podaci koje nam šaljete ne mogu biti pročitani od strane trećih lica.
4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Server-Log datoteke
Provajder stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim Server-Log datotekama, koje vaš pretraživač automatski prenosi nama. To su:
• Tip i verzija pretraživača
• Operativni sistem koji se koristi
• Referrer URL
• Naziv hosta pristupnog računara
• Vrijeme zahtjeva prema serveru
• IP adresa
Ovi podaci se ne spajaju sa drugim izvorima podataka.
Prikupljanje ovih podataka se vrši na osnovu člana 6 stav 1 tačka f Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Operater web stranice ima legitiman interes za tehnički besprijekorno prikazivanje i optimizaciju svoje web stranice – za to se moraju prikupljati Server-Log datoteke.
Kontakt forma
Ako nam pošaljete upit putem kontakt forme, vaši podaci iz upitnika, uključujući kontakt podatke koje ste naveli, biće pohranjeni kod nas u svrhu obrade vašeg upita i za slučaj dodatnih pitanja. Ove podatke nećemo proslijediti bez vaše saglasnosti.
Obrada ovih podataka se vrši na osnovu člana 6 stav 1 tačka b Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), ukoliko je vaš upit povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provođenje predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita upućenih nama (član 6 stav 1 tačka f GDPR) ili na vašoj saglasnosti (član 6 stav 1 tačka a GDPR) ako je ona zatražena; saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Podaci koje unesete u kontakt formu ostaju kod nas dok nas ne zatražite da ih izbrišemo, dok ne povučete svoju saglasnost za pohranu ili dok svrha pohrane podataka ne prestane (npr. nakon što je vaš upit obrađen). Obavezne zakonske odredbe – posebno rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.
Upit putem e-maila, telefona ili telefaksa
Ako nas kontaktirate putem e-maila, telefona ili telefaksa, vaš upit, uključujući sve osobne podatke koji iz njega proizlaze (ime, upit), biće pohranjen i obrađen kod nas u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Ove podatke nećemo proslijediti bez vaše saglasnosti.
Obrada ovih podataka se vrši na osnovu člana 6 stav 1 tačka b Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), ukoliko je vaš upit povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provođenje predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita upućenih nama (član 6 stav 1 tačka f GDPR) ili na vašoj saglasnosti (član 6 stav 1 tačka a GDPR) ako je ona zatražena; saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Podaci koje nam pošaljete putem kontaktnih upita ostaju kod nas dok nas ne zatražite da ih izbrišemo, dok ne povučete svoju saglasnost za pohranu ili dok svrha pohrane podataka ne prestane (npr. nakon što je vaš zahtjev obrađen). Obavezne zakonske odredbe – posebno zakonski rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.
5. Analitički alati i reklame
Matomo
Ova web stranica koristi open-source servis za web analitiku Matomo.
Uz pomoć Matomo-a, u mogućnosti smo prikupljati i analizirati podatke o korištenju naše web stranice od strane posjetitelja. Na ovaj način možemo, između ostalog, saznati kada su izvršeni određeni pregledi stranica i iz koje regije dolaze. Također, prikupljamo različite log datoteke (npr. IP adresa, referentna URL adresa, korišteni pretraživači i operativni sistemi) i možemo mjeriti da li naši posjetitelji web stranice izvode određene radnje (npr. klikove, kupovine i slično).
Korištenje ovog analitičkog alata vrši se na osnovu člana 6 stav 1 tačka f Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Operater web stranice ima legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web ponudu, kao i svoje reklame. Ukoliko je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6 stav 1 tačka a GDPR-a i § 25 stav 1 TDDDG-a, ukoliko saglasnost uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na uređaju korisnika (npr. uređaj-fingerprinting) u smislu TDDDG-a. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.
IP-anonimizacija
Prilikom analize s Matomo-om koristimo IP-anonimizaciju. Vaša IP adresa se skraćuje prije analize, tako da je nije moguće jasno povezati s Vama.
Analiza bez kolačića
Matomo smo konfigurirali tako da ne pohranjuje kolačiće u vašem pretraživaču.
Matomo hostujemo isključivo na našim vlastitim serverima, tako da svi analitički podaci ostaju kod nas i ne prosljeđuju se dalje.
6. Newsletter
Podaci za newsletter
Ako želite primati newsletter ponuđen na web stranici, potrebna nam je vaša e-mail adresa kao i informacije koje nam omogućuju da provjerimo da ste vlasnik navedene e-mail adrese i da ste saglasni s primanjem newslettera. Dodatni podaci se ne prikupljaju, osim ako ih dobrovoljno navedete. Ove podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne prosljeđujemo ih trećim stranama.
Obrada podataka unesenih u formular za prijavu na newsletter vrši se isključivo na osnovu vaše saglasnosti (član 6 stav 1 tačka a GDPR-a). Saglasnost za pohranu podataka, e-mail adrese, kao i njihovo korištenje za slanje newslettera, možete opozvati u bilo kojem trenutku, na primjer putem linka „Odjava“ u newsletteru. Pravni osnov za već izvršene procese obrade podataka ostaje nepromijenjen nakon opoziva.
Podaci koje ste kod nas pohranili u svrhu primanja newslettera ostaju kod nas ili kod pružatelja usluga newslettera sve dok se ne odjavite s newslettera ili dok svrha pohrane podataka ne prestane. Nakon odjave s newslettera ili nakon prestanka svrhe vaši podaci će biti izbrisani iz liste za distribuciju newslettera. Zadržavamo pravo da po vlastitom nahođenju izbrišemo ili blokiramo e-mail adrese iz našeg newslettera u okviru našeg legitimnog interesa prema članu 6 stav 1 tačka f GDPR-a.
Podaci koji su pohranjeni kod nas u druge svrhe ostaju nepromijenjeni.
Nakon vaše odjave s liste za distribuciju newslettera vaša e-mail adresa može biti pohranjena kod nas ili kod pružatelja usluga newslettera na crnoj listi ukoliko je to potrebno za sprječavanje budućih slanja poruka. Podaci iz crne liste koriste se isključivo u tu svrhu i ne spajaju se s drugim podacima. Ovo je u vašem interesu, kao i u našem interesu da se pridržavamo zakonskih propisa prilikom slanja newslettera (legitimni interes u smislu člana 6 stav 1 tačka f GDPR-a). Pohrana na crnoj listi nije vremenski ograničena. Možete se usprotiviti pohrani, ukoliko vaši interesi prevazilaze naš legitimni interes.
7. eCommerce i pružatelji usluga plaćanja
Obrada podataka o kupcima i ugovorima
Prikupljamo, obrađujemo i koristimo lične podatke o kupcima i ugovorne podatke u svrhu uspostavljanja, oblikovanja i izmjene naših ugovornih odnosa. Lične podatke o korištenju ove web stranice (podatke o korištenju) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno da bismo korisniku omogućili korištenje usluge ili za obračun. Pravna osnova za to je član 6 stav 1 tačka b Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Prikupljeni podaci o kupcima biće izbrisani nakon završetka narudžbe ili prestanka poslovnog odnosa i isteka eventualno postojećih zakonskih rokova za čuvanje podataka. Zakonski rokovi za čuvanje podataka ostaju nepromijenjeni.
8. Vlastite usluge
Postupanje s podacima kandidata
Nudimo vam mogućnost da se prijavite kod nas (npr. putem e-maila, poštom ili putem online formulara za prijavu). U nastavku vas informišemo o opsegu, svrsi i upotrebi vaših ličnih podataka prikupljenih tokom procesa prijave. Uvjeravamo vas da se prikupljanje, obrada i korištenje vaših podataka vrši u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka i svim ostalim zakonskim odredbama te da se vaši podaci tretiraju strogo povjerljivo.
Opseg i svrha prikupljanja podataka
Ako nam pošaljete prijavu, obrađujemo vaše povezane lične podatke (npr. kontaktne i komunikacijske podatke, dokumente prijave, bilješke u okviru razgovora za posao itd.), u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za donošenje odluke o zasnivanju radnog odnosa. Pravna osnova za to je član 26 BDSG prema njemačkom pravu (uspostava radnog odnosa), član 6 stav 1 tačka b GDPR-a (opšta uspostava ugovora) i – ukoliko ste dali saglasnost – član 6 stav 1 tačka a GDPR-a. Saglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku. Vaši lični podaci će unutar naše kompanije biti proslijeđeni isključivo osobama koje su uključene u obradu vaše prijave.
Ukoliko je prijava uspješna, podaci koje ste dostavili biće pohranjeni u našim sistemima za obradu podataka na osnovu člana 26 BDSG i člana 6 stav 1 tačka b GDPR-a, u svrhu provođenja radnog odnosa.
Trajanje pohrane podataka
Ukoliko vam ne možemo ponuditi zaposlenje, ako odbijete ponudu za posao ili povučete svoju prijavu, zadržavamo pravo da podatke koje ste nam dostavili pohranimo na osnovu našeg legitimnog interesa (član 6 stav 1 tačka f GDPR-a) do 6 mjeseci od završetka postupka prijave (odbijanje ili povlačenje prijave). Nakon toga, podaci će biti izbrisani, a fizička dokumentacija prijave uništena. Pohrana služi posebno u svrhu dokazivanja u slučaju pravnog spora. Ukoliko je očigledno da će podaci biti potrebni i nakon isteka roka od 6 mjeseci (npr. zbog mogućeg ili tekućeg pravnog spora), brisanje će se izvršiti tek kada svrha dalje pohrane prestane.
Dulje pohranjivanje podataka može se također dogoditi ako ste dali odgovarajuću saglasnost (član 6 stav 1 tačka a GDPR-a) ili ako zakonske obaveze čuvanja podataka sprečavaju njihovo brisanje.
